En tu papel como gestor de equipos lo normal será que tengas uno o varios responsables que supervisen tu trabajo. Dependiendo de tu posición en la jerarquía de la empresa, tus responsables estarán más o menos cerca de la dirección ejecutiva (incluso puede que tú formes parte de esa dirección), y por lo tanto manejarás más o menos información relevante y tendrás más o menos visibilidad de los puestos directivos.
Es fundamental entender la importancia de la visibilidad que das a tu equipo de la organización, y en especial de los responsables que están por encima de ti, cerca de las tomas de decisión empresarial. Obviamente, no toda la información que se te transmita por tus responsables o que tú manejes puede ser compartida, pero es vital que se dé visibilidad a los diferentes miembros de tu equipo en dos sentidos:
- Por un lado, tu equipo debe recibir información regular y a tiempo de qué está pasando en la empresa para evitar, en la medida de lo posible, que rumores y canales de comunicación paralelos se conviertan en fuentes fidedignas de información de forma regular, un equipo desinformado es un equipo que se siente abandonado por su gestor
- Por otro lado, es muy importante que la dirección y tus responsables tengan visibilidad del trabajo que hacen las personas que están a tu cargo, quién es importante, quién está haciendo un buen trabajo, en quién se puede confirar cuando tú no estás disponible, etc. de esta manera el equipo se siente involucrado y valorado, y pensarán que su gestor vela por su integración en la empresa y por su carrera profesional
Es decir, es un tema de visibilidad bidireccional en el que tú te conviertes en un facilitador.
Si por el contrario te conviertes en un gestor tapón, bloqueando habitualmente el acceso de tu equipo a tus superiores, filtrando y microgestionando constante la información que fluye desde o hacia tus responsables, no sólo minarás la moral de tu equipo, sino que muy raramente conseguirás que se sientan implicados y por lo tanto serás incapaz de retener el talento.
Piensa: ¿eres un gestor facilitador o eres un gestor tapón?
(imagen de hey mr glen)
